ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ
У нас бесплатная доставка – как это работает?

Всё начинается здесь: Санкт-Петербург, Московский пр., д. 183-185Б, корп. 9.
Это точка А, из которой наши пальто, костюмы и платья начинают путь к своим хозяйкам.

Здесь же находится шоу-рум, в котором вы сможете примерить и купить готовое изделие или заказать модель по своим меркам. Мы всегда рады видеть вас по этому адресу.

Вы также можете купить готовые модели бренда в Московском Универмаге Санкт-Петербурга по адресу: Московский пр., д. 220, ст. метро «Московская».

Как оформить доставку, если вы живёте далеко

Шаг 1. Вы выбираете модель в каталоге и связываетесь с нами удобным для вас способом: по телефону, через сайт или наши соцсети.

Шаг 2. Мы обсуждаем с вами детали. При оформлении покупки (заказа) вы выбираете службу, которая доставит готовое изделие в ваш город:
▪ Транспортная служба СДЭК (CDEK) или
▪ Почта России

Шаг 3. Как только к нам поступит подтверждение об оплате покупки (заказа),
мы аккуратно упакуем готовую вещь и передадим в службу доставки.

Шаг 4. Курьерская служба доставит покупку в пункт выдачи заказов (посылок)
в вашем городе – это точка Б. До этой точки всё уже оплачено нами.

Шаг 5. Вам остаётся позаботиться о том, как забрать заказ. Вы можете сделать это лично или оформить курьерскую доставку от пункта выдачи Б до вашей двери. Эту услугу курьера оплачиваете вы.

* Рекомендуем уточнить информацию о сроках доставки СДЭК и Почта России на сайтах компаний.

Как оплачивается доставка при обмене или возврате

▪ При обмене заказа (покупки) доставка в обе стороны будет бесплатной для вас
в том случае, если вам не подошёл размер или вы обнаружили брак.

▪ Если вы решили по каким-то причинам отказаться от покупки и вернуть изделие, все расходы по доставке товара к нам несёте вы.

В случае возврата предварительно свяжитесь с нами, чтобы получить бланк возврата. Заполните его, укажите банковские реквизиты для возврата денег. Проверьте и тщательно упакуйте товар и отправьте его на наш адрес службой доставки.

Важно, что к возврату и обмену принимаются изделия, не бывшие в употреблении и со всеми внутренними ярлыками и этикетками.

Дополнительную информацию об условиях доставки, обмена и возврата вы найдёте ниже на этой странице в разделах «Вопрос-ответ» и «Договор оферты».

В любом случае, если возникнут вопросы, свяжитесь с нами.
Удачных покупок!