Вы можете самостоятельно забрать заказ из шоурума в любой день недели
с 11:00 до 20:00
Адрес: Московский пр., д. 183-185А к4Б

Вы можете также оформить доставку курьером до указанного вами адреса. Доставка в пределах КАД за наш счёт.

Доставка в любой регион России осуществляется транспортной службой
СДЭК или Почта России.

Доставка товара до терминала выбранной вами транспортной компании бесплатно. Далее – вы оплачиваете доставку согласно тарифу.

С момента оплаты заказа мы подготовим товар к отправке в течение
1-2 рабочих дней. Стандартный срок доставки транспортной компанией
по Санкт-Петербургу и Ленинградской области от 2 до 4 рабочих дней.
Для остальных регионов России – до 7 рабочих дней.

* рекомендуем уточнить информацию о сроках доставки СДЭК и Почта России на сайтах компаний.

Возврат производится только после согласования с менеджером Indossero.com. Запрос на возврат товара принимается в течение 14 дней с момента получения вами заказа.

Вернуть товар можно несколькими способами:
1. В магазин по адресу Санкт-Петербург, 183-185А к4Б. Для возврата необходимо предъявить чек и паспорт.
2. После согласования с менеджером Indossero.com оформить заявку для передачи товара курьеру по домашнему адресу.
3. Оформить пересылку заказа через службу СДЭК или Почта России, предварительно запросив у менеджера Indossero.com форму возврата.

Важно! Если заказ был оплачен на кассе нашего магазина, возвращать товар всегда следует в магазин вместе с чеком.

* Если вы выберете иной способ доставки, не предусмотренный в наших условиях возврата, ответственность за доставку ляжет на вас и вам придётся оплатить прямые расходы, связанные как с пересылкой, так и со стоимостью товара в случае его утраты.

Важно! Возврату и обмену не подлежат платья, изготовленные на заказ по индивидуальным меркам заказчика.

Возврат товара ненадлежащего качества для замены или устранения скрытых дефектов осуществляется полностью за наш счёт.

Возврат товара надлежащего качества: не подошёл размер, передумали, решили приобрести другую вещь и пр., – за счёт отправителя.

Срок обработки и одобрения возврата 3-5 рабочих дней.
Денежные средства будут перечислены на банковский счёт, с которого была осуществлена оплата заказа, в течение 3-15 дней. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30 календарных дней.